オットと力を合わせて３時間
昨日は、夜の７時までJALに電話かけ続けましたが（後半はときどきね）、結局つながりませんでした。クタクタ。
「そのうちJALから連絡があるそうだから、気長に構えよう」と言いつつ、旅慣れない田舎者の私たち夫婦。
土曜日の今日は、朝８時ぴったりに電話開始！
でもすぐに「ただいま電話が混み合っていまして・・・・」の音声。
そのあとはオットにかけてもらいましたが、オットは５分ほどで音を上げていました。
でも、私が洗濯物を干したり､食器を洗っている間は、ガンバレと伝え。
スマホがつながる
基本、固定電話でかけていたのですが、切っちゃあ・リダイヤルという行為に嫌気がさしたオットが「スマホでやってみるよ」と言って､チャレンジしてみたら､５分ほどでつながりました！！
二人とも狂喜乱舞とまではいかないけれど、大喜び。
ホッとしました。
このとき８時４０分。
それからも長かった
それから係につながるまで待つわけですが、これがつながらない。
オットは、本当は仕事だったのですが、遅れていくことにしていました。
でも、１時間４０分（１０時２０分くらいですね）ほどたったあたりで、「１０時半になったらもう仕事に出る。あなたも１１時くらいで今日はやめたら」と言い出しました。
「そうだね。」
そんな私たちの会話を聞いていたわけでもないでしょうが、１０時２５分くらいに係の人につながりました！！！
オットが不在でもこの作業は進められること確認したあと、オットには仕事に行ってもらいました。（オットのスマホで電話していたので、スマホは置いて出かけました）
そこからはスムーズ
係の男性は､落ち着いた雰囲気で､有能な方という感じ。
なんの不安感も抱かせずに、必要事項を一つ一つ確認したり・変更したり・決定したり。
二人分の変更に３０分近くかかったでしょうか。
すべてが終わったときに、「何か他にご用件はないでしょうか？」と聞かれたので、気持ちを抑え穏やかに「あなたの責任ではないとは重々承知していますが、この電話にたどり着くまでに１０時間くらいかかりました。もう少しシステムを考えてほしいです。」と伝えました。
ほんとこの方に責任はないけれど・・・、言わずにはいられなかった。
電話がつながりにくい状況らしい
このあと、ＪＡＬのＨＰを開き、eチケットの印刷をしようとしたら「お詫び」の赤い文字が。
ＪＡＬは新型コロナウィルス感染症、ならびにロシア・ウクライナ情勢の影響に伴い、運休、減便をすることにしたそうなのですが、その発表と天候による運行への影響が予測されるタイミングが重なったために、問い合わせが集中したとのことです。
なるほどね・・・・。
ま、とにかく一仕事終えました。
明日からは、また落ち着いたペースを取り戻し、のんびり暮らそうと思います。
電話代が恐い。
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