入店１分で怒りだした女性
先日行った角煮まんじゅう屋さんでのできごと。
そこは、工場にくっついているお店で朝９時には開いています。
すぐそばには海があり、周りに店なんかないのんびりしたところ。
私たち夫婦が行ったときにはお客さんはいなくて、ペイペイの使い方なんぞをハンサムなお兄さんに聞きながら、楽しく買い物をすませ、あとは控えの印刷を待つだけといったところだったのですが。
そこに入ってきたお客さん。
７０代半ばといった感じの女性でしたが、どさっと椅子に座り込むや否や大声で「長く待つのかしら（怒）」「外に待たせているのよね。」と言うのです。
外の車の中で、ご主人が待っているようですが、まだ入ってきて１分もたっていません。
店員さんは一人だけの小さなお店です。
店員さんは「少々お待ちください」とふつうの声で言いましたが、いい気持ちはしなかったことでしょう。
明細書のプリントアウトが終わり、受け取っていると「ちょっと質問させてもらっていい？」と割って入ってきます。
その声が、ほんとに横柄な感じなのです。
年のせい？
すごいなあ、と思いながらお店を出たとき、「年を取ったらあんな風になるのかあ。」とオット。
オットは人の批判はしない方だと思うのですが、さすがに驚いたもよう。
でも、でも、オットにも
似たようなところがあるのです。
もちろん入って１分で怒り出しはしませんが、待つことを極端に嫌がるのです。
そこで「○○さんにも似たようなところがあるよ」と言ったら、自分でも思い当たるところがあったようで、黙って聞いていました。
「人を、自分の基準に当てはめて、それができないとイライラして怒り出すけど、相手は精一杯やっているのかもよ」
ここまで言われて、そうだねという感じにしていたのは、あの女性の姿が我が身に重なるところがあったからなのでしょう。。
オットの場合、お店などで、店員さんは手際よく動いているけれど、お客さんが多くて待たされるのはいいのです。
でも、お客さんはさほどいないのに、段取りが悪くて待たされるといったことに耐えられないのです。
でも、その基準はオット基準なわけで、店員さんは精一杯頑張っておられるのかもしれません。
車の運転時などにも前の車や対向車の出方などにイライラ。
すぐに、怒り出します。（とても迷惑）
ま、人にはそれぞれ
反応のクセってありますよね。
私はいやなことがあると、腹をたてて、イライラはするのではなく、気落ちするタイプです。
自分にはそういった反応のクセがあることを意識して、過度に反応しないようにしたいです。
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